Política de Privacidade
1. Quem somos
SkilLab é a marca operacional da pessoa jurídica que detém esta página. Para fins desta política, "SkilLab", "nós" ou "empresa" referem-se a essa pessoa jurídica. CNPJ disponível mediante solicitação a ivan@skillab.co.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Quando você preenche um formulário no site: nome, e-mail, empresa, função, tamanho de equipe, formato de workshop preferido, timeline desejada e mensagem livre.
- Quando você navega no site: dados de tráfego (página visitada, tempo de sessão, origem do tráfego, dispositivo) via Cloudflare Web Analytics e Google Analytics 4. Esses dados são anonimizados (IP truncado) e usados para entender o que funciona no site.
- Quando o tráfego vem de Google Ads: o
gclid(Google Click ID) é capturado para atribuição de conversão. Não é dado pessoalmente identificável.
3. Por que coletamos
- Responder ao seu contato comercial (base legal: execução de contrato pré-formalizado, art. 7º V LGPD).
- Cumprir compromisso de compliance Ad Grants (10% receita Foundation) — atribuição de conversão é parte do tracking auditável (base: legítimo interesse, art. 7º IX LGPD).
- Melhorar o site com base em métricas de uso agregadas (base: legítimo interesse).
4. Onde armazenamos
Dados de formulário são armazenados em banco Cloudflare D1 (datacenter Brasil quando disponível, fallback para datacenters globais). Backups criptografados. Acesso restrito a quem precisa ver para responder ao contato.
5. Por quanto tempo
- Dados de formulário: 24 meses após o último contato. Você pode pedir exclusão a qualquer momento.
- Logs de tráfego anônimos: 14 meses (padrão GA4).
- Dados relacionados a contratos fechados: pelo prazo legal de retenção contábil (5-7 anos), conforme exigido pela Receita Federal e pela legislação de doações para o Instituto Chaosa.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Cloudflare — provedor de infraestrutura (D1, Pages, Workers, Web Analytics).
- Google — Google Analytics 4 e Google Ads, para mensuração de tráfego e atribuição de conversão.
- Resend — provedor de e-mail transacional (apenas para enviar a confirmação ao seu e-mail).
- Nosso contador — para emissão de NF de serviço quando o contrato é fechado.
7. Seus direitos LGPD
Você tem direito a, a qualquer momento, e gratuitamente:
- Saber quais dados temos sobre você.
- Corrigir dados incorretos.
- Pedir exclusão dos dados (apagamento total).
- Pedir portabilidade.
- Revogar consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para ivan@skillab.co. Resposta em até 15 dias.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (GA4, Cloudflare Web Analytics) com IP anonimizado. Não usamos cookies de marketing/retargeting nesta versão do site.
9. Mudanças nesta política
Quando atualizarmos esta política, mudamos a data no topo e — se a mudança for material — avisamos pessoas que tenham contato ativo conosco por e-mail.
10. Contato com encarregado de dados
DPO informal: Ivan Prado — ivan@skillab.co. Em caso de não conformidade, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).