Termos de Uso

1. Sobre a SkilLab

A SkilLab é a primeira empresa de gamificação corporativa do Brasil, especializada no design e facilitação de experiências de aprendizado gamificadas, simuladores de negócio e programas de engajamento para organizações. Atua em parceria com a Celemi como representante exclusivo nas Américas, cobrindo mais de 35 países.

Website: https://skillab.co
E-mail: contato@skillab.com.br
WhatsApp: +55 (11) 97080-6670

2. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso constituem um acordo legalmente vinculante entre você (pessoa física ou jurídica) e a SkilLab. Ao navegar neste site, entrar em contato comercial ou contratar nossos serviços, você manifesta sua concordância integral com os termos aqui descritos.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência razoável pelo site ou por e-mail. O uso continuado do site após as alterações constituirá aceitação das condições atualizadas.

3. Uso Permitido do Site

Você está autorizado a acessar e utilizar o site skillab.co para finalidades lícitas e em conformidade com estes Termos. É permitido:

• Navegar, ler e compartilhar conteúdos publicados no site.
• Entrar em contato para solicitar informações, orçamentos ou reuniões.
• Baixar materiais disponibilizados pela SkilLab para uso pessoal e não comercial.

3.1 Uso Proibido

É expressamente vedado:

• Copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados do conteúdo do site sem autorização prévia por escrito da SkilLab.
• Usar o site para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas da SkilLab sem autorização.
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso.
• Usar meios automatizados (bots, scrapers) para coletar conteúdo do site sem autorização.
• Se passar por funcionário, representante ou parceiro da SkilLab sem autorização.

4. Serviços e Contratação

4.1 Natureza dos serviços

A SkilLab oferece serviços B2B de gamificação corporativa, facilitação de simuladores de negócio, game marketing e treinamentos corporativos. Todos os projetos são desenvolvidos sob medida e formalizam-se mediante proposta comercial aceita e contrato específico.

4.2 Processo de contratação

A contratação de serviços ocorre exclusivamente mediante:

• Envio de proposta comercial por escrito pela SkilLab.
• Aceite formal da proposta pelo contratante (por e-mail, assinatura eletrônica ou instrumento contratual).
• Recebimento de sinal ou pagamento conforme condições acordadas.

Nenhuma mensagem enviada por e-mail, WhatsApp ou formulário do site constitui, por si só, um contrato ou obrigação de prestação de serviços.

4.3 Preços e pagamentos

Os preços dos serviços são definidos individualmente em cada proposta comercial, em moeda brasileira (BRL) ou conforme acordado para projetos internacionais. Condições de pagamento, reajuste e cancelamento são detalhados nos instrumentos contratuais específicos de cada projeto.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site skillab.co — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, design, metodologias, dinâmicas, jogos e materiais de treinamento — é propriedade da SkilLab ou de seus licenciantes (incluindo a Celemi), e está protegido por leis de direito autoral, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

O uso dos materiais da Celemi está sujeito às condições de parceria entre a SkilLab e a Celemi e não pode ser replicado ou distribuído sem autorização expressa.

A entrega de materiais personalizados (jogos, dinâmicas, apresentações) no âmbito de um projeto contratado transfere ao cliente apenas os direitos de uso interno conforme especificado no contrato; os direitos autorais permanecem com a SkilLab, salvo disposição contrária expressa.

6. Confidencialidade

As partes comprometem-se a manter em sigilo todas as informações confidenciais trocadas durante o processo comercial e de execução dos projetos, incluindo propostas, metodologias, dados de negócio e materiais de treinamento. Essa obrigação persiste por 3 (três) anos após o encerramento do relacionamento comercial, salvo acordo diferente em contrato específico.

7. Limitação de Responsabilidade

O site skillab.co é fornecido "como está", sem garantias expressas ou implícitas. A SkilLab não garante que o site estará sempre disponível, livre de erros ou que as informações estarão sempre atualizadas.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a SkilLab não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso do site.
• Perda de dados, receitas ou oportunidades de negócio decorrentes de problemas técnicos no site.
• Conteúdo de sites de terceiros vinculados a partir do nosso site.
• Atos ou omissões de terceiros, incluindo parceiros de facilitação.

A responsabilidade total da SkilLab em relação à prestação de serviços contratados limita-se, em qualquer caso, ao valor efetivamente pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (ex.: Celemi, LinkedIn, WhatsApp). Esses links são fornecidos apenas para conveniência. A SkilLab não tem controle sobre o conteúdo desses sites e não se responsabiliza por suas práticas de privacidade ou conteúdo.

9. Disponibilidade do Site

Empreendemos esforços razoáveis para manter o site disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, atualizações ou causas fora do nosso controle. Não seremos responsáveis por qualquer prejuízo decorrente de interrupções.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizados pela SkilLab está descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso. Ao utilizar o site, você também concorda com nossa Política de Privacidade.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo quando a legislação consumerista aplicável determinar foro diverso em benefício do consumidor.

12. Disposições Gerais

• Integralidade: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e eventuais contratos específicos, constituem o acordo integral entre você e a SkilLab sobre o uso do site e a contratação de serviços.
• Renúncia: A omissão da SkilLab em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito.
• Divisibilidade: Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Cessão: Você não pode ceder seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem prévia autorização por escrito da SkilLab.

13. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso: